よくある質問
〜スマートプラグ〜

2.4GHzです。5GHzには対応しておりませんのでご留意ください。

シーソースイッチやダイヤルスイッチで電源を操作する電気製品でご使用いただけます。照明器具やサーキュレーターでこうした製品が多くあります。

※ 電気用品安全法により、電気ストーブや電気コンロなどの電熱器を含む特定の電気用品は本製品に接続し音声等で遠隔操作することが禁じられています。

※ 最大負荷は1,200Wです（日本の標準電圧 100Vにて計算）。

音声での家電コントロールにはスマートスピーカーが必要です。対応しているスマートスピーカーは、Google Home, Amazon Echoです。

可能です。当製品の操作アプリ「etife」にて当製品を登録後、デバイス設定画面の「共有デバイス」にて追加いただけます。

はい。グループ作成により、2つのスマートプラグを1つにまとめることで、同時に操作することができます。

大変申し上げにくいのですが、当製品では消費電力の計測はできかねます。

以下の点をご確認いただけますと幸いです。ご不明な点は、こちらからお気軽にお問合せください。

　・Wi-Fiの電波が弱い場所で使用していないか

　・(5GHzではなく) 2.4GHzのWi-Fiに接続しているか

　・電源ボタンを長押しした際、表示灯は適切に点滅するか

　・スマホのOS (iOS, Android)及びアプリはそれぞれ最新のバージョンに更新されているか

　・Wi-Fiルーターに接続している機器の数が最大接続数に達していないか